A dos meses de que comenzara el caos de cobro de peajes que presentó "SunPass" con sus usuarios, el departamento de transporte de la Florida anunció que piensa demandar a quien ellos describen como el causante del problema. Mientras miles de usuarios continúan teniendo problemas.
"¡Estoy a punto de cortar el servicio!" Asi dicen sentirse la mayoría de los usuarios del sistema de cobro de peajes automatizados "SunPass", desde que comenzaran las demoras de transacciones el pasado mes de junio. Hasta ahora que incluso algunos dicen le están cobrando dinero de más. Incluso por usar peaje donde segun ellos, sus vehículos jamás han circulado.
En un comunicado de prensa, el departamento de transporte de la Florida culpó directamente al contratista "Conduent" por la acumulación de transacciones de cobro del peaje Sunpass y señaló que este no "realizó los cobros adecuados de los clientes con el nuevo sistema de SunPass".
Voceros del Departamento, dijeron que planean cobrar a Conduent casi 800 mil dólares en daños y perjuicios "por orden del Gobernador (Rick) Scott".
El departamento también planea solicitar una investigación del inspector general sobre "fallas de Conduent y mala administración dE la transición del sistema SunPass".
Los cobros de peaje de los clientes de SunPass serán facturadas en tiempo real.
