Conductores y clientes del cobro automático de peajes E-Pass dicen estar preocupados porque aún no han recibido los cargos por las transacciones en sus cuentas luego de los problemas de mantenimiento del sistema SunPass.
Los clientes de E-PASS que han conducido en las carreteras de SunPass dijeron que saben que faltan transacciones, y les preocupa cuándo todos los cargos afectarán sus cuentas.
Miles de transacciones de SunPass aún no han llegado a las cuentas de E-PASS, según un vocero.
Las autoridades dijeron que las transacciones se retrasan intencionalmente, por lo que no serán cobradas en las cuentas de los clientes de una sola vez como los clientes de SunPass experimentaron a principios de este mes.
Las autoridades dijeron que los peajes de SunPass que se acumularon mientras SunPass estaba lidiando con problemas de mantenimiento durante los últimos dos meses y medio se agregarán gradualmente a las cuentas de los clientes de E-PASS, que tendrán al menos tres meses para pagar los peajes.
SunPass no ha indicado cuándo se reanudarán los recargos por mora y las multas.
Una vez que la acumulación de peajes comienza a afectar las cuentas de E-PASS, los clientes tendrán la posibilidad de ver los cargos específicos y disputarlos en línea si creen que hay algún error.
