Florida

Estafas en las tarjetas de regalo; residente de Florida asegura haber sido víctima

Iván Callejas compró cuatro tarjetas de Google Play, valoradas en $50 cada una, en el supermercado habitual donde hace sus compras. Valezka Gil investigó a dónde fue a parar su dinero.

Telemundo

Las tarjetas de regalo son de los presentes más populares durante la temporada navideña. De hecho, la Federación Nacional de Minoristas informó que el 56% de los consumidores dieron tarjetas de regalo en la Navidad del 2022.

Iván Callejas, un residente de Florida, pertenece a ese porcentaje que hizo ese tipo de regalos. Compró cuatro tarjetas de Google Play, valoradas en $50 cada una, en el supermercado habitual donde hace sus compras.

Pero ¿te imaginas que cuando vayas a gastarla, te digan que ya no tiene fondos? Esto fue lo que le ocurrió a Callejas y a su prometida, según contaron a Telemundo Responde y también de esto trata la estafa más reciente que los ‘hackers’ han ingeniado.

“Al momento en el que yo compré las tarjetas, se activaron. Se las mandé a mi prometida y allá no se activaron las tarjetas”, dijo Callejas, cuya pareja vive en Londres y desde que iniciaron la relación no se han conocido en persona.

Iván devolvió las tarjetas a la tienda donde las compró y “me dijeron que eso no era problema de ellos, que yo tenía que meterme en una página de Google Play para que me solucionaran el problema”, contó.

Esa misma recomendación que le dio la tienda a Iván, es la que “la Comisión federal del comercio” les da a personas que piensan haber sido víctimas de robo de tarjetas de regalo.

¿Cómo funciona el robo?

Los estafadores rompen discretamente el empaque de las tarjetas de regalo mientras las tarjetas aún están en el estante de la tienda, roban el número y cualquier información que puedan necesitar.

Luego vuelven a envolver la tarjeta, introducen los números en sus computadoras y un ‘software’ especial les avisa cuando se activa para vaciarla antes de que el cliente tenga la oportunidad de usarla.

“Muchos criminales están adaptando sus estrategias en cuanto a cómo estafar a los consumidores y a diferentes compañías, así que las empresas tienen que seguir adaptando cómo hacen sus negocios”, dijo Carlos Pérez, de Pérez Technology Group.

Recomendaciones de la Comisión Federal del Comercio

  1. Compra únicamente en tiendas conocidas y confiables.
  2. Evita comprarlas en sitios de subastas en internet porque las tarjetas podrían ser falsificadas.
  3. Revisa la tarjeta antes de comprarla.
  4. Asegúrate de que la tarjeta tenga las etiquetas adhesivas en su lugar.
  5. Fíjate que el número de pin no esté a la vista.
  6. Si detectas un problema, busca otra tarjeta.
  7. Guarda tu recibo.

Telemundo responde contactó la tienda donde Callejas adquirió las tarjetas y después de hacer seguimiento varias semanas, dieron una respuesta.

La tienda le devolvió a Callejas $100 de los $200 dólares que pagó originalmente y le dijeron que debía gestionar su queja directamente con Google Play para conseguir los $100 restantes.

Si necesitas reportar el robo de una tarjeta de regalo, entre en el enlace de la Comisión Federal del Comercio aquí.

Contáctanos