El Cyber Monday, la procuradora general Ashley Moody insta a los floridanos a tener cuidado al comprar en línea y tener presente cuáles son los artículos y juegos infantiles retirados del mercado en Florida.
La fiscal general Ashley Moody dijo que “el lunes cibernético es uno de los días de compras en línea más concurridos del año. Toda la acción en esta época del año crea un entorno rico en objetivos para los ciberdelincuentes que intentan idear planes para engañar a los consumidores y robarles su dinero. Nuestra Unidad de Control de Fraude Cibernético lucha contra el crimen, pero es importante que los floridanos estén conscientes de posibles estafas y compren con precaución”.
Según la agencia, una táctica común en línea que puede atacar a los compradores son las estafas de suplantación de identidad.
En estas estafas, los estafadores se pondrán en contacto con un objetivo que se hará pasar por representantes de una empresa legítima para extorsionarlos. Por ejemplo, un objetivo puede recibir un correo electrónico o una llamada telefónica de una persona que se hace pasar por Amazon u otro minorista en línea, afirmando que la cuenta del objetivo está suspendida y que la única forma de recuperar el acceso a la cuenta es enviarle dinero o un regalo al estafador de tarjetas.
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Otro esquema a tener en cuenta son las estafas de smishing. En estas estafas, un objetivo puede recibir un mensaje de texto que parece ser de UPS o del Servicio Postal de los Estados Unidos diciendo que no se puede entregar un paquete. Los estafadores esperan que la víctima haga clic en el enlace del texto para "reclamar" el paquete, proporcionando información personal y financiera a los estafadores.
Para evitar ser víctima de estos esquemas:
• No se deje apresurar por un abogado: si alguien llama y exige una acción inmediata, tómese un segundo para investigar los reclamos de la persona que llama;
• No busque en línea los números de teléfono de bancos o comerciantes. En su lugar, descargue la aplicación oficial de la empresa después de revisarla minuciosamente en la tienda de aplicaciones y busque el número de servicio al cliente en la aplicación: los estafadores crean páginas web falsas con números de teléfono que van directamente a los estafadores para atrapar a las personas que buscan en línea el número de contacto real de una empresa;
• Nunca compre a una empresa desconocida.
• No proporcione información personal o financiera a un abogado por correo electrónico, redes sociales o teléfono.
• Sepa que ningún negocio o institución bancaria legítima llamará para exigir un pago para solucionar un problema de cuenta.
• Nunca se avergüence de notificar a las autoridades de inmediato en caso de caer en una estafa.
El CFEU de la procuradora general Moody está trabajando para investigar esquemas similares. Actualmente, la unidad tiene más de 75 investigaciones activas que involucran criptomonedas, identidades robadas, lavado de dinero y más. La unidad ha recuperado cientos de miles de dólares para las víctimas de delitos cibernéticos.
La procuradora general Moody sugiere los siguientes pasos para proteger la información de los floridanos que lamentablemente son víctimas del robo de identidad:
• Dispositivos seguros: cambie las contraseñas de todas las cuentas en línea, especialmente para información confidencial.
• Preservar evidencia: tome capturas de pantalla o recopile cualquier información relevante que pueda servir como evidencia.
• Denunciar el delito cibernético: comuníquese con las autoridades locales, el Centro de Delitos Informáticos del Departamento de Aplicación de la Ley de Florida y el Centro de Quejas de Delitos en Internet de la Oficina Federal de Investigaciones. Los floridanos también pueden presentar una queja en línea a la División de Protección al Consumidor de la procuradora general Moody en MyFloridaLegal.com.
• Notifique a las instituciones financieras: si el delito cibernético implica acceso no autorizado a cuentas bancarias o tarjetas de crédito, comuníquese con un banco o compañía de tarjetas de crédito de inmediato. Informe a la organización del incidente y siga las instrucciones para proteger las cuentas y disputar cualquier cargo fraudulento.
• Actualice las medidas de seguridad: asegúrese de que una computadora, teléfono inteligente u otros dispositivos tengan instalado software antivirus, firewalls y parches de seguridad actualizados. Actualice periódicamente los sistemas operativos y el software para abordar las vulnerabilidades.
