CONDADO OSCEOLA, Florida — La procuradora general Ashley Moody publicó el lunes la Guía de protección al consumidor para las festividades de 2021 durante una conferencia de prensa junto al alguacil de Marco López en el condado de Osceola.
La guía tiene como objetivo ayudar a proteger a los compradores navideños de estafas en línea, productos retirados del mercado, fraudes benéficos y más.
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Con la temporada de compras navideñas en pleno apogeo, es importante tener en cuenta cómo y dónde se realizan las compras para evitar ser víctima de planes nefastos. La procuradora General Moody alienta a los consumidores a que examinen de cerca la guía de este año para ayudar a garantizar una experiencia de compra segura.
Este año, la escasez de la cadena de suministro está afectando las compras navideñas, y se espera que productos como juguetes y ropa desaparezcan de los estantes de las tiendas. Los analistas financieros sugieren que los consumidores hagan sus compras con antelación los artículos deseados.
Ashley Moody dijo “Con la escasez de la cadena de suministro nacional que amenaza la escasez de algunos artículos, muchos floridanos se apresuran a terminar sus listas de compras navideñas antes de tiempo. Pero no deje que la prisa lo ciegue ante estafas o prácticas comerciales engañosas".
La Guía de protección al consumidor para las festividades de 2021 incluye una lista de artículos retirados del mercado por la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Además de la información sobre el retiro de productos de 2021, la guía incluye consejos para compras en línea y en persona, así como consejos para evitar estafas de caridad, como:
- Utilice una tarjeta de crédito, en lugar de una tarjeta de débito, cuando compre en línea. Las tarjetas de crédito permiten a los consumidores disputar un cargo más fácilmente si un artículo nunca llega o si ocurre un cargo fraudulento.
- Conserve los recibos y asegúrese de comprender las políticas y los períodos de devolución de los minoristas para que cualquier artículo no deseado pueda devolverse para obtener un reembolso completo.
- Antes de aceptar el plan de reserva de una tienda, asegúrese de preguntar si el minorista cobra una tarifa por su programa y si los pagos y las tarifas son reembolsables si la compra se cancela o se devuelve.
- Investigue antes de donar a una organización benéfica. Tenga en cuenta cuánto se destinará la donación a programas de caridad en lugar de gastos administrativos.
- No proporcione información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria a alguien que llamó o envió un correo electrónico no solicitado.
Para obtener más consejos e información, acceda a la Guía completa de protección al consumidor durante las festividades de 2021 aquí.
