Rosa García estaba en su casa cuidando a su nieto James, de 6 años, cuando comenzó a experimentar una emergencia médica. Incapaz de comunicarse, ella dependía completamente de la ayuda de su nieto.
James García, el pequeño héroe, marcó el 911 y permaneció tranquilo en la línea con el despachador de Bomberos del Condado Orange hasta que los bomberos y paramédicos llegaron al lugar.
En un momento durante la llamada al 911, se puede escuchar a James decir: "No sé qué le está pasando a mi abuela… tengo miedo…”.
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James continuó en la línea con el despachador, hasta el momento en que recibe instrucciones de abrir la puerta principal para los socorristas.
Su abuela se había caído de las escaleras. "Escuché un golpe y era mi abuela cayendo", dijo García.
La abuela hispana fue atendida de emergencia por el equipo de paramédicos.