¿Cómo se beneficiarían los consumidores por propuesta de gobierno a aerolíneas?

Cuando una aerolínea cancela un vuelo por cualquier motivo, los consumidores pueden exigir el reembolso de la parte no utilizada de su boleto. al igual que, ciertos extras que podrían haber pagado, como tarifas por una maleta o asiento. pero las aerolíneas a menudo intentan persuadir a los consumidores para que acepten un bono de viaje en lugar de un reembolso. ¿cómo funcionaría la propuesta del depto. de transporte que busca mejorar la experiencia de los consumidores? Valezka Gil de Telemundo Responde nos lo explica.